联系我们 - 传奇私服网官方联络渠道
传奇私服网(lab.cq-weixiu.com)作为"迷失传奇sf发布网"信息聚合平台,为玩家用户与服主用户提供多渠道联络方式。无论你是想反馈私服信息异常、提交开服信息、举报虚假服,还是咨询平台功能使用问题,均可通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺:玩家咨询类问题24小时内响应,服主提交类问题6小时内完成初审反馈。
多种联系方式
玩家用户联络渠道
- 玩家客服邮箱:[email protected](处理信息反馈、举报、账号问题)
- 在线客服:站内右下角"在线咨询"入口,服务时间 09:00-23:00(北京时间)
- 玩家反馈表单:站内"意见反馈"页面,支持上传截图,平均响应时间4小时
- 举报专用邮箱:[email protected](处理虚假开服、充值陷阱、跑路服举报)
服主用户联络渠道
- 服主合作邮箱:[email protected](处理开服信息提交、审核进度查询)
- 服主提交入口:站内"服主提交"页面,支持批量提交与进度追踪
- 商务合作邮箱:[email protected](处理广告合作、频道共建、数据对接)
办公地址与电话
- 办公地址:(以实际备案地址为准,此处为占位信息)
- 客服电话:(占位号码,以实际公布为准)
- 工作时间:周一至周日 09:00-23:00(法定节假日不休)
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应时效 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 09:00-23:00 | 即时 | 当场解答或转工单 |
| 玩家邮件咨询 | 7×24接收 | 24小时内 | 48小时内闭环 |
| 服主信息提交 | 7×24接收 | 6小时内初审 | 24小时内出审核结果 |
| 虚假服举报 | 7×24接收 | 12小时内 | 24小时内下架并公示 |
| 商务合作咨询 | 工作日 09:00-18:00 | 1个工作日内 | 3个工作日内对接 |
服务承诺:所有玩家举报的虚假开服、充值陷阱类信息,平台将在核实后24小时内下架并公示处理记录;所有服主提交的开服信息,平台将在6小时内完成初审并反馈结果;所有涉及个人信息的咨询,平台将严格按隐私政策处理。
各部门/业务线联系指引
内容审核部
负责私服信息审核、复检、下架处理。若你对某条私服信息的真实性有疑问,或发现信息与实际情况不符,请联系内容审核部。邮箱:[email protected]。该部门同时处理服主提交的审核进度查询。
技术运维部
负责平台功能运行、服务端连通性检测工具维护。若你在使用站内筛选器、开服日历、订阅推送等功能时遇到技术问题,请联系技术运维部。邮箱:[email protected]。
玩家服务部
负责玩家咨询、反馈、举报处理。若你在寻找私服、下载安装、游戏体验过程中遇到问题,或想举报虚假服,请联系玩家服务部。邮箱:[email protected]。
商务合作部
负责服主合作、广告投放、频道共建、数据对接。若你是服主希望推广开服信息,或希望与平台建立长期合作,请联系商务合作部。邮箱:[email protected]。
常见问题与快速解答
Q:我提交的私服信息多久能审核通过?
平均6小时内完成初审。审核维度包括服务端连通性、开服时间真实性、充值比例透明度、客服响应速度等12项指标。若未通过,我们会附具体原因说明,你可修改后重新提交。
Q:我发现某个私服是虚假开服,如何举报?
请发送邮件至 [email protected],附上私服名称、详情页链接、虚假证据(如截图、聊天记录)。我们将在12小时内核实,确认后24小时内下架并公示处理记录。
Q:平台是否收取服主推广费用?
基础信息提交与审核完全免费。平台仅对"新开传奇"推荐位、首页展示位等增值推广服务收取费用,具体合作方式请联系商务合作部。
Q:我的个人信息会被泄露吗?
不会。平台严格按隐私政策处理用户信息,不会向第三方出售或共享你的个人信息。详情请查阅本站"隐私说明"页面。
Q:客服电话为什么打不通?
客服电话服务时间为09:00-23:00。若在非服务时间拨打,建议通过在线客服或邮件联系我们,我们将在服务时间内优先处理。